Rekam-Jejak.com SULBAR – Pelayanan publik yang berkualitas bukan sekadar tuntutan, tetapi menjadi bagian penting dari kehadiran Polri yang benar-benar dirasakan masyarakat.
Komitmen tersebut kembali ditegaskan Subdit Regident Ditlantas Polda Sulbar melalui gelar Analisis dan Evaluasi (Anev) kinerja jajaran yang dilaksanakan secara daring melalui Zoom Meeting, Jumat (4/9/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Ruang Rapat Lantai 3 Gedung Pelayanan BPKB Polda Sulbar itu dipimpin langsung Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sulbar AKBP Anindhita Rizal, S.H., S.I.K.
Anev diikuti para Perwira Regident Ditlantas, Kasat Lantas, KRI Satlantas, Benma dan Bentu, serta seluruh personel Regident Satlantas jajaran Polda Sulbar.
Dalam arahannya, AKBP Anindhita Rizal menekankan pentingnya kepatuhan terhadap prosedur dalam setiap proses pelayanan masyarakat. Khususnya pelayanan BPKB, STNK dan SIM, seluruh tahapan wajib dilaksanakan sesuai ketentuan yang berlaku dan tidak boleh menyimpang dari aturan.
“Pelayanan yang baik adalah cermin kehadiran Polri di tengah masyarakat. Pastikan setiap warga yang datang dilayani dengan tulus, tertib aturan dan penuh keramahan,” tegasnya.
Selain aspek pelayanan, Anev juga mengevaluasi kinerja dan tertib administrasi jajaran, termasuk pencapaian target serta realisasi Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP). Kelengkapan administrasi dan ketepatan pelaporan dari masing-masing Satlantas turut menjadi perhatian.
Tak berhenti pada evaluasi administratif, berbagai persoalan yang ditemukan personel di lapangan juga dibahas secara terbuka. Setiap kendala diidentifikasi untuk kemudian dicarikan solusi sekaligus langkah antisipasi agar tidak kembali menghambat pelayanan kepada masyarakat.
AKBP Anindhita meminta seluruh personel Regident mampu menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, transparan dan humanis kepada setiap pemohon.
Menurutnya, evaluasi secara berkala menjadi ruang penting untuk mengetahui persoalan sejak dini. Dengan begitu, langkah perbaikan dan tindak lanjut dapat dirumuskan bersama sebelum kendala berkembang menjadi persoalan yang lebih besar.
Di sisi lain, komunikasi dan koordinasi antarjajaran juga terus diperkuat. Kekompakan tersebut diharapkan mampu mendorong peningkatan kualitas pelayanan Regident di seluruh wilayah Sulawesi Barat agar semakin mudah diakses, profesional, transparan, serta tetap berada dalam koridor aturan.
Melalui Anev ini, Subdit Regident Ditlantas Polda Sulbar menunjukkan bahwa pembenahan pelayanan tidak berhenti pada slogan, tetapi terus dikawal melalui evaluasi, koordinasi dan perbaikan secara berkelanjutan.
Humas Polda Sulbar
